なぜなら、家づくりのほとんどは、人間がやることです。
故意に欠陥住宅を作ろうとしなくても勘違い、間違えなどはありえます。
それを防ぐ方法の一つとして、あなた自身が現場に出向くことです。

施主さんが現場に顔を見せることで、現場の職人さんの気持ちも引き締まることでしょう。
けれど度を過ぎてはいけません。

現場監督さながらに、気づいたことを職人さんに直接言う施主さんもいらっしゃいますが、
それはやめたほうがいいです。

ただし現場を見て、気づいたことや不安なことは、必ずすぐに事務員や担当者に伝え
対応してもらってください。
そして、あくまでも、現場監督を通してから職人さんに指示を出すようにしてください。

あなたが直接現場で指示を出すことをしてはいけません。

現場での責任の所在がどこにあるのかわからなくなってしまうからです。
また、現場に入るときは、挨拶をして、作業している職人さんに声をかけてから入る
ようにしてください。
ちょっとした気遣いをしてあげると喜ばれるでしょう。

気持ちが伝わると職人さんも、良くしてあげようという心を持って仕事が出来ます。
職人さんも人間ですから、施主さんによくしてもらえば、自分の仕事で返そうとするのです。
逆に挨拶もせずに、現場に入ってきて写真を撮るだけで帰ってしまうような施主さんは
職人さんに嫌われてしまいます。

良い家を完成させるという共通意識のもとに信頼関係を築くことがお互いに大切です。

社長のモラルが欠如していると、その下で働く社員・職人もダメな場合がほとんどです。

耐震的に不安定な家の設計や、ずさんな現場管理などで職人の手抜き工事
が起こり、欠陥住宅につながるのです。

設計士・現場監督・職人・スタッフの良し悪しはもちろんですが、

住宅会社の最終的な決定権は全て社長にあります。

特に、住宅会社は、社長のポリシーがその会社の前面に現れてくるのです。
そして、営業マンがどんなに良いことを言っても最終決定権は社長にあります。

どんなにキレイごとを広告やパンフレットにうたおうと
儲け主義の社長の顔にはそれが表れます。
トラブルになったときの対応も、その社長の判断で変わってくるのです。

お客様を大切にする気持ちをもった社長なのか？
全てはそこに尽きてしまうのです。
そして、家は建てて終わり､リフォームして終わりではありません。

アフターメンテナンスなどお引渡し後のお付き合いの方が長くなるのです。
長いスパンで良い付き合いをしていこうとする住宅会社は自分たちも困るような
欠陥住宅は造りません。

長い間にはあなたの担当者が会社を辞めるときもあるでしょう。
そうなったときのことを考えると、会社の軸である社長の考えやポリシーが
非常に大事になってくることを分かっていただけると思います。

トラブルが多い会社だと、社長はなかなか表に出たがりません。
責任の所在をぐるぐるとたらいまわしにされ、解決に時間がかかることが多いのです。

また、経営状態の悪い会社だと、手抜き工事が心配されます。
他社に比べて、安すぎる、話がうますぎる場合は疑ったほうが良いでしょう。
経営状態が悪い会社だと、びっくりするくらい安い金額で請け負って、
工事中に倒産してしまう会社もあるようです。

あなたが値切りすぎることも欠陥住宅を生むもとになってしまいます。

お互いに信頼関係を築けないような住宅会社との家づくりでは、やはり安心できません。
お客様も住宅会社も、ひとつの家づくりを共にしていくパートナーです。
お互いが信頼できて、対等な立場であることが重要です。

信頼関係が築けない住宅会社とはどんなにお得でも契約しないことです｡