「契約先を確認してください」
今日は、最近増えているフランチャイズ(FC)系のご相談をご紹介します。
FCさんの良い所は、小さな工務店では実現不可能なことを本部が行い、
その結果やデータ、商品を加盟店さんが活用できるところです。
耐震実験や新工法の開発など、ものすごくお金が掛かるので工務店単独ではできません。
これがFCさんとなると、実現してしまうのです。
もちろん、それを行うためには費用が掛かるのですが、
本部や多くの加盟店さんがあるので、１社当たりの負担額は少なくなり、
家が高くなるということもありません。
しかし、最近は様々な問題も出てきています。
その多くは保証に関することです。
例えば、某FCさんが「20年保証」ということをアピールし、
その加盟店さんで契約し、家を建てたとします。
そして、その加盟店さんが、残念なことに倒産したとします。
そうすると、20年保証がなくなってしまうこともあります。
お客様の立場としては「FC本部が残っているので、保証は継続する」
と考えがちなのですが、そうではない場合もあります。
20年保証をFC本部と契約しているのであれば、
加盟店さんが倒産しても保証は継続します。
しかし、加盟店さんと契約していたら、そこが倒産すれば保証はなくなります。
家を建てると、様々な保証がついてきます。
その保証は、どこと契約しているのか?
そして、誰が保証してくれるのかを、しっかり把握することが重要なのです。
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