リフォーム相談、訪問販売関連のトラブルが急増!
こんにちは。中原です。
住宅リフォーム・紛争処理支援センターが、平成28年10月20日に「住宅相談統計年報2016」
を発表しました。
「平成27年度の電話による相談件数は28,638件。前年度比9.6％となった。
このうち新築は、18,786件で、同11.6%増となっている。
一方、リフォームに関する相談は同5.9%増の9,852件となり、
不具合が生じている相談が4,685件となった。
戸建住宅では「雨漏り」が最も多く、共同住宅等では「変形」が最も多い。
リフォームに関する相談のうち、訪問販売のトラブルは673件で同16.8%増となり、
前年度から大きく増加している。
訪問販売のトラブルの相談件数は、平成24年度の334件から平成25年度が519件、
平成26年度が576件、平成27年度が673件と年々増加傾向にある。
また、60歳以上の相談者が43.1%を占めており、
未だに高齢者を対象としたトラブルが増加傾向にある。
リフォーム市場の健全な成長に向けて大きな課題となっている。」
((公財)住宅リフォーム・紛争処理支援センターの統計年報より)
弊社の施工エリアでもある城東エリア、特に下町ではこういった訪問販売が未だに多く、
お客様からこういった話を聞く事も少なくありません。
では、どうしたらしつこい訪問営業マンを虐待できるのでしょうか・・・
そうです!
こう言ってみて下さい!
『親戚に工務店の者がおりますので』
『兄(弟)が工務店に勤めているので』
ウソでもいいんです!
工務店と聞くと、たいていの訪問販売業者は退散しますから!(^^)!
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